Tin tức Quản Lý Bán Hàng 3 dấu hiệu và 4 nguyên nhân không ngờ gây thất thoát...

3 dấu hiệu và 4 nguyên nhân không ngờ gây thất thoát hàng hóa?

443 Lượt đọc
that thoat hang hoa

Cửa hàng bạn thường xuyên xảy ra tình trạng hàng hóa không khớp sổ sách, tìm hàng để bán cho khách nhưng lại không thấy. Thất thoát hàng hóa đã len lỏi đến cửa hàng bạn. Vậy những dấu hiệu cụ thể của thất thoát hàng hóa là gì? Làm sao để nhận biết. Cùng MShopKeeper đi tìm câu trả lời nhé!

Đọc thêm:
>> Làm sao để kiểm soát doanh thu, chi phí tại shop bán lẻ
>> Bí quyết quản lý cửa hàng từ xa: hết thất thoát, hết gian lận

1. Dấu hiệu của thất thoát hàng hóa tại shop bán lẻ

1.1. Doanh thu không khớp với số lượng hàng hóa đã bán ra

Mỗi ngày, cửa hàng bạn thường có thói quen cộng lại sổ sách đã bán, trong đó, tính tổng doanh thu các mặt hàng đã bán. Tuy nhiên, số tiền thu được lại không khớp với số lượng hàng hóa đã bán ra. Chẳng hạn, ngày hôm đó, cửa hàng bạn bán ra 20 chiếc áo, 15 chiếc quần và 6 chiếc váy. Nhưng khi cộng tổng doanh thu của các mặt hàng không khớp với số tiền. Khoản thu thực tế bị thiếu hụt so với cộng sổ khoảng 500.000đ, bằng 2 chiếc áo hoặc quần.

Lúc này, việc của bạn là:

  • Cần đối soát lại xem thiếu hụt tiền của sản phẩm nào.
  • Kiểm tra lại lượng hàng thực tế còn tại cửa hàng: nếu còn hàng, đó là do nhân viên ghi sai số lượng hàng hóa bán ra. Nếu hàng đã bán như sổ ghi lại, hoặc là đã bán bị thất thoát tiền, hoặc là nhân viên gian lận, hoặc do hàng bị lẫn mã hay bị mất…

Nếu mỗi ngày bạn chỉ cộng tổng doanh số đã bán được mà không khớp với số lượng hàng đã bán, bạn không thể kiểm soát được tình trạng thất thoát hàng hóa nếu có xảy ra.

1.2. Thường xuyên không tìm thấy hàng khi khách hỏi

Có nhiều mặt hàng bạn đinh ninh rằng còn hàng, nhưng khi khách hỏi đến bạn tìm hàng lại không thấy. Nếu tình trạng này lặp đi lặp lại nhiều lần, bạn cần xem xét lại các hoạt động bán hàng của nhân viên, kiểm kho thường xuyên hơn, bởi có thể không phải do trí nhớ của bạn không tốt, mà cửa hàng bạn đang bị thất thoát hàng hóa.

Cửa hàng bạn có đang bị thất thoát hàng hóa?

1.3. Lượng hàng thực tế khi kiểm kho không khớp với sổ sách

Kiểm kho là hoạt động nên được thực hiện thường xuyên tại các cửa hàng bán quần áo, giày dép hay thời trang nói chung. Mỗi cuối ngày, hãy dành ra một chút thời gian để kiểm lại lượng hàng đã bán, lượng hàng còn tồn xem có khớp với sổ sách hay không.

Khi lượng hàng chưa bán bị thiếu hụt so với sổ sách hay con số được bạn lưu trữ, theo dõi ở máy tính…, đây có thể là một trong những dấu hiệu cho thấy cửa hàng đang bị thất thoát hàng. Thất thoát hàng có thể xảy ra ở khâu nhập kho, xuất kho, hay khi xuất bán cho khách… Bạn nên xem lại toàn bộ quá trình bán hàng để tìm ra nguyên nhân gây thất thoát, từ đó có biện pháp khắc phục.

Trên đây MShopKeeper đã đưa ra một số dấu hiệu nhận biết tình trạng thất thoát hàng hóa thường xảy ra tại các cửa hàng thời trang. Nếu bạn cũng đang gặp những dấu hiệu tương tự, hãy cẩn thận xem lại hoạt động thường ngày của nhân viên và xác định rõ xem cửa hàng có thực sự bị thất thoát hay không nhé!

Còn nếu bạn đang tìm kiếm cách quản lý thông tin bán hàng bằng file excel, MShopKeeper gửi tặng bạn miễn phí bộ tài liệu tại đây. Chúc các bạn kinh doanh thành công và sớm khắc phục được tình trạng thất thoát hàng hóa. 

Tải miễn phí file quản lý kho - doanh thu- lỗ lãi Dành riêng cho cửa hàng2. Những nguyên nhân gây thất thoát hàng hóa?

Các chuyên gia quản lý bán lẻ trên toàn thế giới đã chỉ ra 4 nhóm nguyên nhân thất thoát hàng hóa với tỷ lệ như sau:

  • Do các quy trình quản lý kiểm kê, nhập hàng, xuất hàng, chuyển hàng từ kho lên kệ trưng bày: 27%.
  • Sai sót trong quá trình làm việc với nhà cung cấp do lỗi của nhân viên đặt hàng, nhân viên nhận hàng và nhân viên kế toán: 7%.
  • Thất thoát hàng dó do hành vi gian lận của các nhân viên: 28%.
  • Kẻ cắp bên ngoài: 38%.

Theo thống kê trên có thể thấy, tỉ lệ thất thoát sẽ phụ thuộc vào hơn 50% lỗi xuất phát từ nội tại cửa hàng, và chỉ có 38% là do tác nhân từ bên ngoài. Như vậy, cùng một lúc, người làm chủ phải chống cả “thù trong giặc ngoài”.

Thất thoát hàng hóa gây hậu quả nghiêm trọng không chỉ về vấn đề tài chính thiếu hụt, hàng hóa không đủ để bán cho khách. Thất thoát hàng hóa còn khiến nội bộ cửa hàng lục đục, nhân viên nghi ngờ lẫn nhau, mất đoàn kết.

Chính vì vậy, mỗi cửa hàng bán lẻ, đặc biệt là shop thời trang nên khắc phục kịp thời tình trạng thất thoát, thường xuyên kiểm kê hơn để tránh sự việc tiêu cực tại cửa hàng.

Đọc thêm:
>> Cách xóa bỏ lãng phí cho cửa hàng
>> Nên quản lý kho bằng excel hay phần mềm?

3 dấu hiệu và 4 nguyên nhân không ngờ gây thất thoát hàng hóa?
5 (100%) 1 vote[s]